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2026-339 - Alternance BTS GPME - Assistant technique H/F

Fri, 17 Apr 2026 09:29:16 Z

Entité de rattachement : réséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d'électricité, est une entreprise de service public qui développe, exploite et entretient le réseau électrique sur Metz et 141 communes environnantes. réséda assure également pour tous les usagers du réseau électrique, quel que soit leur fournisseur, le relevé des compteurs, les interventions techniques et le dépannage. Chez réséda, nous avons le souci d'une qualité de service optimale reposant sur trois fondamentaux : la fiabilité du réseau électrique, la rapidité des interventions techniques au service de la clientèle et la proximité avec tous les utilisateurs du réseau. Pour la réalisation de l'ensemble de ces missions, les équipes sont tenues de respecter les engagements formalisés dans le Code de Bonne Conduite réséda, disponible sur notre site internet.
Contrat : Alternance
Description du poste :
réséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d’électricité, assure le développement, l’exploitation et la maintenance du réseau électrique à Metz et dans près de 141 communes environnantes. Au cœur des enjeux énergétiques actuels, nous accompagnons tous les usagers du réseau — quel que soit leur fournisseur — à travers le relevé des compteurs, les interventions techniques et le dépannage. Notre engagement ? Offrir un service fiable, réactif et de proximité, en nous appuyant sur : un réseau performant et sécurisé des interventions techniques rapides et efficaces une relation client de qualité Votre mission Dans le cadre de la rentrée 2026/2027, nous recrutons un(e) alternant(e) pour renforcer notre pôle Back Office Technique. Vous contribuez au bon fonctionnement du service et à la qualité de la relation avec nos clients. Vous interviendrez au croisement de la technique, de la gestion et de la relation client. Concrètement, vous serez amené(e) à : Assurer l’accueil téléphonique des clients (suivi des dossiers, avancement des projets, explication des devis, factures…). Gérer les dossiers de raccordement : analyse des demandes et vérification de leur complétude. Enregistrer les demandes dans notre logiciel efluid. Gestion des retours devis clients, des acomptes. Edition des plans de réseaux. Assurer le suivi des contrats de raccordement photovoltaïque. Gérer les envois de mailings, relancer les dossiers incomplets et suivre les retours de contrats. Vous contribuerez également à des projets d’amélioration et de développement du service.

Vous préparez un BTS Gestion de la PME (suite à un Bac général, pro ou techno) Vous êtes à l’aise avec les outils bureautiques (Word, Excel) Vous aimez comprendre, organiser et structurer l’information Vous avez un bon relationnel et aimez travailler en équipe Rigueur, organisation et sens du service sont vos atouts Rythme souhaité : 3 jours en entreprise / 2 jours en formation Pourquoi nous rejoindre ? Intégrer un acteur clé du réseau électrique local Monter en compétences sur des outils et processus techniques Participer à la transition énergétique (notamment via le photovoltaïque) Évoluer dans un environnement mêlant terrain, technique et relation client Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

2025-325 - Chargé de Projet H/F

Fri, 27 Mar 2026 23:45:36 Z

Entité de rattachement : réséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d'électricité, est une entreprise de service public qui développe, exploite et entretient le réseau électrique sur Metz et 141 communes environnantes. réséda assure également pour tous les usagers du réseau électrique, quel que soit leur fournisseur, le relevé des compteurs, les interventions techniques et le dépannage. Chez réséda, nous avons le souci d'une qualité de service optimale reposant sur trois fondamentaux : la fiabilité du réseau électrique, la rapidité des interventions techniques au service de la clientèle et la proximité avec tous les utilisateurs du réseau. Pour la réalisation de l'ensemble de ces missions, les équipes sont tenues de respecter les engagements formalisés dans le Code de Bonne Conduite réséda, disponible sur notre site internet.
Contrat : CDI
Description du poste :
réséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d'électricité, est une entreprise de service public qui développe, exploite et entretient le réseau électrique sur Metz et 141 communes environnantes. réséda assure également pour tous les usagers du réseau électrique, quel que soit leur fournisseur, le relevé des compteurs, les interventions techniques et le dépannage. Intégré à la section Projets Réseaux HTA-BT, vous serez en charge de projets de travaux sur les réseaux haute tension (HTA) et basse tension, destinés à l'alimentation électrique de nouveaux clients, au renforcement, au renouvellement ou au déplacement des réseaux. Vous gérez depuis la planification initiale jusqu'à la gestion sur le terrain, en assurant la conformité aux normes, la sécurité et la coordination efficace avec divers partenaires et intervenants. En particulier, vous serez en charge de : Étudier les projets en vous appuyant sur l’utilisation de logiciels spécialisés tels que Camelia ; Établir des devis, assurer le suivi budgétaire tout au long des projets pour garantir le respect des coûts prévus ; Réaliser la maitrise d’œuvre, et coordonner les interactions avec les autorités locales (voirie, communes), voire d’autres gestionnaires de réseaux ; Piloter les sous-traitants de réséda en veillant au respect des accords contractuels, ainsi que les intervenants réséda ; Vous accorderez une attention particulière à la sécurité des intervenants sur le chantier En résumé, vous êtes l’interlocuteur principal dans toutes les phases des projets électriques, depuis la planification initiale jusqu'à la gestion sur le terrain, en assurant la conformité aux normes, la sécurité et la coordination efficace avec divers partenaires et intervenants. Afin de vous intégrer dans cette activité un accompagnement au bureau et sur le terrain vous sera proposé, en parallèle d’un cursus de formation.

Vous êtes diplômé en Génie Électrique, Électrotechnique, Génie Civil ou domaine similaire, d'un niveau BAC+2 à BAC+3. Vous faites preuve de bonnes aptitudes à établir des devis, des budgets et à assurer un suivi rigoureux. Vous avez des compétences en gestion de projet, coordination de travaux et de bonnes compétences en communication pour interagir efficacement avec les parties prenantes. Des connaissances dans les domaines des normes et réglementations en vigueur, ainsi qu’une expérience significative dans la réalisation de projets liés aux réseaux électriques seraient appréciées. Conditions et avantages : Intéressement et Participation Couverture prévoyance Couverture Supplémentaire Maladie CE et Associations sportives Complément familial Avantage en nature électricité et gaz Prise en charge de 50% des frais de transport en commun Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

2025-320 - Monteur électricien H/F

Fri, 27 Mar 2026 23:45:30 Z

Entité de rattachement : réséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d'électricité, est une entreprise de service public qui développe, exploite et entretient le réseau électrique sur Metz et 141 communes environnantes. réséda assure également pour tous les usagers du réseau électrique, quel que soit leur fournisseur, le relevé des compteurs, les interventions techniques et le dépannage. Chez réséda, nous avons le souci d'une qualité de service optimale reposant sur trois fondamentaux : la fiabilité du réseau électrique, la rapidité des interventions techniques au service de la clientèle et la proximité avec tous les utilisateurs du réseau. Pour la réalisation de l'ensemble de ces missions, les équipes sont tenues de respecter les engagements formalisés dans le Code de Bonne Conduite réséda, disponible sur notre site internet.
Contrat : CDI
Description du poste :
réséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d'électricité, est une entreprise de service public qui construit, exploite et entretient le réseau électrique sur Metz et 141 communes environnantes. réséda assure également, pour tous les usagers du réseau électrique, quel que soit leur fournisseur, le relevé des compteurs, les interventions techniques et le dépannage. Filiale indépendante du groupe UEM, dans un secteur en pleine (r)évolution, réséda propose une multitude de métiers et d’opportunités professionnelles. Nous recrutons un monteur réseaux (H/F) ! Intégré(e) au service Exploitation-Maintenance, vous serez amené(e) à réaliser diverses missions : La maintenance des réseaux HTA/BT aériens et souterrains. (Postes DP, contrôle des détecteurs de défauts, mesures de charges…) Le dépannage et la réparation du réseau HTA/BT La surveillance visuelle des lignes HTB/HTA Les travaux d’exploitation (Prendre part à la mise en place de groupes électrogènes, à l’auscultation de réseau BT et gestion de petits travaux d’entretien) Les travaux de modernisation (Participer au remplacement des tableaux et transformateurs HTA/BT) Les travaux pour tiers (Suppressions de branchements, branchements provisoires, coupures pour non-paiement, entretien de postes abonnés) Plusieurs formations seront programmées afin d’acquérir les compétences nécessaires à l’exécution des missions.

Vous êtes titulaire d’un BEP/ CAP électrotechnique, d’un Baccalauréat Professionnel MELEC ou d’un Baccalauréat technologique. Conditions et avantages : Avantages en nature énergies Intéressement et Participation Couverture prévoyance Couverture Supplémentaire Maladie Activités sociales et associations sportives Complément de salaire familial Prise en charge de 50% des frais de transport en commun

2026-330 - Alternance – Conseiller Clientèle – Réseaux électriques, éclairage public et chauffage urbain H/F

Tue, 17 Feb 2026 10:19:46 Z

Entité de rattachement : réséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d'électricité, est une entreprise de service public qui développe, exploite et entretient le réseau électrique sur Metz et 141 communes environnantes. réséda assure également pour tous les usagers du réseau électrique, quel que soit leur fournisseur, le relevé des compteurs, les interventions techniques et le dépannage. Chez réséda, nous avons le souci d'une qualité de service optimale reposant sur trois fondamentaux : la fiabilité du réseau électrique, la rapidité des interventions techniques au service de la clientèle et la proximité avec tous les utilisateurs du réseau. Pour la réalisation de l'ensemble de ces missions, les équipes sont tenues de respecter les engagements formalisés dans le Code de Bonne Conduite réséda, disponible sur notre site internet.
Contrat : Alternance
Description du poste :
réséda, Gestionnaire des Réseaux de Distribution (GRD) d'électricité, est une entreprise de service public qui développe, exploite et entretient le réseau électrique sur Metz et 141 communes environnantes. réséda assure également pour tous les usagers du réseau électrique, quel que soit leur fournisseur, le relevé des compteurs, les interventions techniques et le dépannage. Chez réséda, notre équipe s’engage à fournir des solutions rapides et efficaces à nos clients, notamment en cas de pannes électriques, d’incidents d’éclairage public ou de dysfonctionnements du chauffage urbain. Votre rôle En tant qu’alternant(e), vous serez formé(e) et accompagné(e) pour devenir Conseiller Clientèle – Appels entrants, et prendre en charge les appels techniques liés aux différents réseaux de la concession. Vos missions principales incluent : Accueillir et écouter les clients, analyser leurs demandes et identifier la nature des incidents (électricité, éclairage public, chauffage urbain). Enregistrer les pannes et incidents dans notre logiciel interne, en mettant à jour les informations pour faciliter l’intervention des équipes techniques. Fournir des réponses claires et rassurantes aux clients et les guider dans les démarches à suivre. Assurer le suivi des interventions afin de garantir la satisfaction client et le respect des délais. Respecter les procédures et protocoles de sécurité, en particulier lors d’incidents sur les réseaux électriques et l’éclairage public.

Étudiant(e) en Bac à Bac+2 dans la relation client, le support technique ou un domaine similaire. À l’aise avec l’outil informatique et capable de s’adapter rapidement à un logiciel de gestion des incidents. Rigoureux(se), organisé(e) et capable de gérer des situations urgentes avec efficacité. Doté(e) d’un bon sens de l’écoute, d’analyse et de communication. Intérêt pour les réseaux électriques, l’éclairage public et le chauffage urbain. La connaissance du secteur énergétique est un plus. Pourquoi nous rejoindre ? Une expérience professionnelle enrichissante dans un environnement technique et dynamique. Une formation complète sur la gestion des pannes électriques, de l’éclairage public et du chauffage urbain. Un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance et des opportunités d’évolution. Horaires flexibles adaptés à votre emploi du temps. Un cadre de travail convivial au sein d’une équipe solidaire et réactive. Rythme en alternance souhaité 2 jours en cours/3 jours en entreprise. Tous nos postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.